Oratio ascolta i clienti, apre le riparazioni, organizza i tecnici per zona e legge i fogli di lavoro dalle foto. Ma soprattutto guarda come decidi tu, ti fa domande, e ogni giorno impara il tuo modo di mandare avanti l'azienda.
"Se mi fermo io, si ferma tutto. Sono l'unico che sa chi mandare dove, chi ha pagato, cosa manca."
— ogni titolare di un'azienda di assistenza, ogni mattina
Il coordinamento vive nella tua testa e nei gruppi WhatsApp: richieste che si perdono, fogli di lavoro che non tornano, squadre da incastrare per zona, clienti da richiamare. Nessun gestionale l'ha mai risolto davvero, perché nessuno parla la tua lingua né lavora dove lavori tu.
Rispondere ai messaggi lo fanno in tanti, ormai anche WhatsApp da solo. Il lavoro vero è un altro: tenere in piedi il coordinamento. Ed è lì che Oratio fa la differenza.
Ogni richiesta diventa una voce sulla lavagna, con problema, indirizzo e la squadra proposta. Niente si perde tra un messaggio e l'altro.
Propone il programma per squadra e per zona, ottimizza i percorsi col traffico reale e rispetta i turni del weekend.
Il tecnico fotografa il rapporto d'intervento: Oratio lo digitalizza, lo archivia e chiude la riparazione corrispondente.
Sa quali macchine sono state ritirate, quali muletti sono in giro e cosa c'è sul banco da riparare. Niente resta dimenticato in laboratorio.
Scrive a ognuno nella sua lingua — italiano, rumeno, arabo — e traduce le risposte. La squadra capisce, tu ricevi tutto in chiaro.
Fuori orario può rispondere ai clienti al posto tuo e raccogliere il guasto, sempre firmato. Ma il suo mestiere vero è quello qui sopra: mandare avanti l'azienda.
Tutti vendono "automazione". Oratio fa un'altra cosa: cattura il modo in cui tu ragioni — chi è un buon cliente, quando un guasto è urgente, come si accorpa un giro — e ogni giorno diventa più bravo a decidere come decideresti tu.
Guarda tutto quello che succede: le richieste, i tuoi programmi, chi mandi dove. Confronta le sue proposte con le tue scelte reali.
Quando non capisce una tua decisione, te lo chiede con una domanda precisa. Tu rispondi in due parole, anche con un vocale.
Ogni tua risposta diventa una regola nel suo quaderno. Non richiede mai due volte la stessa cosa. Cresce come cresce un allievo.
Se coordini una squadra e ti destreggi tra clienti, urgenze e gruppi WhatsApp, Oratio è tagliato per te. Si configura sul tuo mestiere, con i tuoi tecnici, le tue zone, le tue regole.
Ci mostri una giornata tipo. Ti facciamo vedere Oratio ragionare sui tuoi clienti e sulle tue riparazioni, non su esempi finti.
Lo colleghiamo al tuo WhatsApp, con i tuoi tecnici, le tue zone e le tue regole. Te lo consegniamo pronto, chiavi in mano.
Da lì in poi lavora ogni giorno e impara da te. Tu lo correggi in due parole quando serve, lui migliora da solo.
Raccontaci che assistenza fai e quanti tecnici coordini. Ti prepariamo una demo sui tuoi casi reali.
info@oratio.dev